Informativa Sulla Privacy

I. Contesto, Finalità e Ambito di applicazione dell’Informativa

1.1 Inquadramento generale e obiettivi

La presente Informativa sul trattamento dei dati personali illustra in modo puntuale e trasparente le modalità con cui Arth S.R.L. (di seguito anche “Azienda” o “Titolare”) raccoglie, utilizza, conserva e, ove necessario, comunica i dati e le informazioni di navigazione degli utenti (di seguito “Utente” o “Tu”) che interagiscono con i nostri Servizi online. L’obiettivo essenziale è garantire massima chiarezza, descrivendo ogni fase del trattamento e assicurando la piena conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Oltre a specificare le finalità perseguite, questa Informativa illustra i diritti riconosciuti all’Utente e le garanzie predisposte, affinché i dati siano trattati in modo lecito, pertinente, proporzionato e con criteri di trasparenza.

1.2 Scopi principali del trattamento

I Dati Personali sono trattati per le seguenti finalità:

Erogazione e continuità del Servizio: monitorare e mantenere il Sito in condizioni di piena operatività, assicurando stabilità e corretto funzionamento delle funzionalità disponibili.
Gestione del profilo utente: abilitare l’accesso alle aree riservate, memorizzare preferenze e personalizzare l’esperienza di navigazione.
Esecuzione del rapporto contrattuale: adempiere agli obblighi derivanti da contratti di vendita o fornitura di servizi, garantendo l’esatto adempimento delle prestazioni dovute.
Comunicazioni verso l’Utente: inviare avvisi, email, SMS o chiamate inerenti allo stato del Servizio e alle misure di sicurezza applicate.
Informazioni commerciali: inviare notizie, promozioni e aggiornamenti su iniziative o prodotti potenzialmente rilevanti, nel rispetto delle preferenze espresse e fino a eventuale revoca del consenso.
Gestione richieste e supporto: rispondere a quesiti, osservazioni o reclami e offrire assistenza tecnica e amministrativa.
Pubblicità personalizzata e remarketing: visualizzare annunci pertinenti e misurarne l’efficacia tramite fornitori terzi, ottimizzando le campagne di marketing.
Operazioni societarie straordinarie: comunicare i dati in ipotesi di fusioni, acquisizioni o riorganizzazioni, nel rispetto della normativa applicabile.
Analisi e miglioramento: elaborare dati aggregati, individuare tendenze d’uso e perfezionare Servizio, prodotti e strategie di marketing, nel rispetto dei principi di liceità e trasparenza.

Tutte le finalità elencate rispettano i principi di minimizzazione, limitazione delle finalità e conservazione limitata, perseguendo un elevato livello di tutela della riservatezza.

II. Glossario e riferimenti fondamentali

2.1 Criteri interpretativi

I termini con iniziale maiuscola impiegati nella presente Informativa hanno il significato indicato di seguito e si applicano sia al singolare sia al plurale, salvo diversa specificazione.

2.2 Definizioni utilizzate

Ai fini del presente documento si intende:

Questo Sito Web (o Piattaforma): l’insieme delle risorse online accessibili al dominio immortale.boutique.
Titolare (o “Noi”): Arth S.R.L., titolare del marchio Immortale
Via Adamello, 3, 22100 Como CO, Italia
Partita IVA: 03572210130
Rappresentante Legale: Alberto Facchin.
Prodotto (o Servizio): i beni e gli eventuali servizi accessori resi disponibili tramite il Sito Web.
Utente (o “Tu”): la persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Sito beneficiando dei Prodotti o dei Servizi offerti.
Affiliato: entità che controlla, è controllata da o è soggetta a controllo comune con un’altra entità; per “controllo” si intende il possesso di almeno il 50% dei diritti di voto o quote.
Conto Utente: il profilo creato per accedere a funzionalità dedicate del Servizio.
Servizio: l’insieme di funzioni e prestazioni erogate tramite il Sito Web.
Nazione: Italia.
Fornitore di Servizi: soggetto terzo che tratta dati per conto del Titolare in qualità di Responsabile del trattamento.
Servizio di Social Media di terze parti: piattaforma esterna che consente l’accesso o la registrazione al Servizio.
Dati Personali: qualsiasi informazione riferita a persona fisica identificata o identificabile.
Informazioni di identificazione personale: dati idonei a identificare, contattare o localizzare direttamente un Utente.
Cookie: piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’Utente per tracciare attività di navigazione (si veda la sezione “3.3 Cookie e tecnologie di tracciamento”).
Titolare del trattamento: Arth S.R.L., che determina finalità e mezzi del trattamento.
Dispositivo: qualunque hardware (computer, smartphone, tablet) utilizzato per accedere al Servizio.
Dati di Utilizzo: informazioni raccolte automaticamente durante l’uso del Servizio, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso, identificatori univoci e altri dati diagnostici.

III. Come raccogliamo e gestiamo i dati

3.1 Quali dati personali raccogliamo

Arth S.R.L. raccoglie, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti categorie di Dati Personali:

Nome e cognome.
Indirizzo email.
Numero di telefono.
Indirizzo completo (via, città, provincia, CAP, Paese).

In caso di pagamenti mediante bonifico possono essere richieste ulteriori informazioni, ad esempio data di nascita, documento di identità o estratto conto, per agevolare la transazione e verificare l’identità dell’Utente in linea con le prassi di sicurezza bancaria.

3.2 Dati di utilizzo e tecniche di rilevazione

Nel corso della fruizione del Servizio vengono acquisiti automaticamente diversi Dati di Utilizzo, tra cui indirizzo IP, identificatori univoci del dispositivo, tipo e versione del browser, pagine consultate, durata della sessione, data e ora di accesso e ulteriori parametri diagnostici utili a fini di sicurezza e analisi.

Per gli accessi da dispositivi mobili possono essere trattate informazioni aggiuntive, come modello, sistema operativo e identificativi del dispositivo, con lo scopo di ottimizzare compatibilità e fruibilità del Servizio.

3.3 Cookie e tecnologie di tracciamento

Per migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico, il Servizio utilizza cookie e tecnologie similari (beacon, tag, script) suddivise nelle seguenti categorie:

Cookie necessari o essenziali: abilitano funzionalità di base e prevengono utilizzi fraudolenti dell’account.
Cookie per il consenso: memorizzano le preferenze dell’Utente in merito all’uso dei cookie.
Cookie di funzionalità: conservano impostazioni e preferenze (ad es. lingua o stato di login) per una navigazione personalizzata.
Cookie di misurazione e prestazione: monitorano traffico e interazioni, supportando l’analisi delle performance e la sperimentazione di nuove funzionalità.
Cookie di targeting e pubblicità: profilano la navigazione per proporre annunci pertinenti, anche tramite partner terzi.

I cookie possono essere di sessione (rimossi alla chiusura del browser) o persistenti. Ulteriori dettagli sono disponibili nella Informativa sui cookie.

IV. Condivisione, conservazione e trasferimenti internazionali

4.1 Come avviene la condivisione

I Dati Personali possono essere comunicati a terzi nelle ipotesi seguenti:

Fornitori di Servizi: gestione dei pagamenti, analisi del traffico, pubblicità o attività connesse, in qualità di Responsabili del trattamento nominati dal Titolare.
Operazioni straordinarie: fusioni, acquisizioni, finanziamenti o cessioni di ramo d’azienda, previo avviso all’Utente quando richiesto.
Affiliati e partner: per assicurare coerenza strategica e promozioni mirate.
Spazi pubblici: dati pubblicati volontariamente in aree dedicate del Servizio possono essere visibili ad altri Utenti o a piattaforme di terzi.
Consenso espresso: qualora l’Utente autorizzi trattamenti ulteriori rispetto a quelli qui descritti.

4.2 Periodi di conservazione e trasferimenti verso Paesi terzi

Il Titolare conserva i Dati Personali per tempi differenziati in base alla finalità, applicando il principio di minimizzazione:

Interessi legittimi: qualora Arth S.R.L. persegua un interesse legittimo, i dati sono conservati finché tale interesse permane e resta bilanciato con i diritti dell’Utente.
Consenso: quando il trattamento si fonda sul consenso, i dati sono conservati finché il consenso non viene revocato.
Dati di Utilizzo: conservati in forma aggregata o anonimizzata per periodi più brevi e in seguito eliminati o resi non riconducibili all’Utente.

I dati sono custoditi su server situati nello Spazio Economico Europeo; qualora si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi terzi privi di decisione di adeguatezza, Arth S.R.L. applicherà misure supplementari — come clausole contrattuali standard, meccanismi di certificazione o Binding Corporate Rules — per salvaguardare i diritti degli interessati. Copie periodiche di backup sono cifrate e conservate in data center ridondanti, con accesso limitato al personale autorizzato.

4.3 Comunicazioni dovute per obblighi di legge

I Dati Personali possono essere divulgati quando ciò sia richiesto per operazioni societarie straordinarie, per ottemperare a richieste delle autorità competenti o per tutelare i diritti del Titolare, prevenire illeciti e salvaguardare la sicurezza degli Utenti. Pur adottando misure avanzate di sicurezza, nessun sistema può garantire protezione assoluta da accessi non autorizzati.

V. Rapporti con terzi e pagamenti

5.1 Trattamenti eseguiti da fornitori esterni

Alcuni fornitori, come istituti di credito o gateway di pagamento, possono trattare dati relativi alle transazioni economiche. Tali soggetti sono tenuti a rispettare elevati standard di sicurezza e procedure coerenti con la presente Informativa.

5.2 Identificazione, marketing e attività di remarketing

I dati identificativi sono utilizzati da Arth S.R.L. per modellare l’esperienza dell’Utente, gestire richieste di assistenza, inviare comunicazioni operative e promozionali, nonché per adempiere a obblighi di legge o perseguire legittimi interessi commerciali.

Il Titolare può avvalersi di piattaforme di remarketing che consentono di mostrare inserzioni rilevanti anche dopo che l’Utente ha lasciato il Sito. L’Utente può disattivare la pubblicità personalizzata sui dispositivi mobili attivando l’opzione “Limita il tracciamento degli annunci” (iOS) oppure “Rinuncia alla personalizzazione degli annunci” (Android).

In circostanze specifiche, identificatori come l’indirizzo email possono essere trasformati in hash crittografati e condivisi con partner pubblicitari per sincronizzare le campagne su più dispositivi. Per informazioni di dettaglio sulle relative prassi si invita a consultare le informative privacy dei fornitori coinvolti.

A titolo esemplificativo, gli annunci Google utilizzano Google Ads Remarketing, che collega l’attività dell’Utente su questa Piattaforma alla rete pubblicitaria di Google tramite il cookie DoubleClick. La personalizzazione può essere disattivata in qualsiasi momento tramite la pagina “Impostazioni annunci” di Google.

5.3 Tutela e sicurezza delle transazioni

Per i pagamenti Arth S.R.L. si avvale di processori conformi agli standard PCI-DSS, come PayPal. I dati delle carte non vengono memorizzati dal Titolare, ma trasmessi in forma crittografata al processore selezionato. Per i bonifici possono essere richieste informazioni ulteriori al fine di verificare l’identità dell’Utente, in conformità alla normativa vigente.

VI. Misure di tutela dei dati e conformità al GDPR

6.1 Fondamenti giuridici del trattamento

Il trattamento dei Dati Personali da parte di Arth S.R.L. si fonda su diverse basi giuridiche: consenso espresso, necessità contrattuale, obblighi di legge, salvaguardia di interessi vitali, compiti di interesse pubblico e legittimo interesse del Titolare, nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione.

6.2 Diritti dell’interessato e come esercitarli

In base al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’Utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso. Le richieste devono essere indirizzate al Titolare, che potrà richiedere una verifica dell’identità per prevenire abusi.

6.3 Misure di sicurezza adottate

Arth S.R.L. implementa misure tecniche e organizzative avanzate, tra cui crittografia, controllo degli accessi e monitoraggio continuo, per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni illecite. Benché siano adottati standard elevati, nessun sistema può garantire protezione assoluta; il Titolare si impegna pertanto a migliorare costantemente i propri presidi di sicurezza.

VII. Contatti e dati societari

7.1 Come contattarci

Per domande, chiarimenti o per esercitare i diritti previsti dalla presente Informativa, l’Utente può contattare il Titolare tramite i recapiti indicati di seguito.

7.2 Informazioni societarie

Arth S.R.L.
Via Adamello, 3
22100 Como CO, Italia
Rappresentante Legale: Alberto Facchin
Partita IVA: 03572210130
Telefono: +393508738995
E-Mail: supporto@immortale.boutique
Modulo di Contatto: Contattaci
Orario di apertura: Siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 17:00

VIII. Aggiornamenti e revisioni

8.1 Aggiornamento e rettifica

L’Utente può in ogni momento richiedere l’aggiornamento o la rettifica dei propri Dati Personali scrivendo a supporto@immortale.boutique.

8.2 Cancellazione e disattivazione

È possibile ottenere la cancellazione o la disattivazione dei dati; eventuali copie presenti nei backup saranno rese inaccessibili e non più utilizzate per finalità operative.

8.3 Modifiche future

Eventuali modifiche alla presente Informativa saranno pubblicate sul Sito. Qualora le variazioni comportino un diverso utilizzo dei Dati Personali, l’Utente verrà informato e potrà opporsi secondo quanto previsto dalla normativa.

IX. Riepilogo delle informazioni principali

9.1 Sintesi a beneficio dell’Utente

In sintesi, questa Informativa spiega in che modo vengono raccolti, utilizzati e conservati i dati personali, le finalità del trattamento, i casi di condivisione e di trasferimento, i diritti riconosciuti agli Utenti dal GDPR, le misure di sicurezza implementate e i recapiti utili per eventuali richieste o chiarimenti.

Ultimo Aggiornamento: 23 Ottobre 2025